Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
Unvanı: Limitsiz Bulut Bilişim Teknolojileri Adres: Kocaeli / Kartepe Köseköy Mahallesi Vergi Dairesi: Alemdar Vergi Dairesi Telefon: 0262 606 1274 E-Posta: [email protected] Web Sitesi: https://www.limitsizbulut.com
2. Hizmet ve Teslimat Bilgileri
Hizmetler dijital ortamda sunulmakta olup, sipariş ve ödeme onayının ardından otomatik veya teknik personel tarafından en geç 24 saat içinde aktif edilir. Erişim ve yönetim bilgileri Müşteri Paneli ve sistemde kayıtlı e-posta adresi üzerinden iletilir. Fiziki kargo teslimatı bulunmamaktadır.
3. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Tüketiciler sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Alan Adı (Domain) Tescil, Yenileme ve Transfer: ICANN ve TRABİS mevzuatı uyarınca kişiye anında tahsis edilen ve geri alınamayan alan adı işlemleri.
- SSL Sertifikaları ve Yazılım Lisansları: Anında üretilen dijital güvenlik anahtarları ve lisans kodları.
- Tüketicinin Onayı ile İfasına Başlanan Hizmetler: 14 günlük süre dolmadan kurulumu yapılan ve kaynak tahsisi sağlanan özel fiziksel sunucu kurulum bedelleri.
ℹ️ Cayma hakkı kapsamındaki Web Hosting ve Kurumsal E-Posta hizmetleri için [email protected] üzerinden bildirim yapılması yeterlidir.
4. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici şikayetleri Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne iletilebilir. Ticari/kurumsal işlemlerde yetkili merci İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.