E-Poçt Barındırma Müqaviləsi

XİDMƏT TƏMİNATÇISI: Limitsiz Bulut Bilişim Teknolojileri (Müqavilədə bundan sonra "LİMİTSİZ BULUT" olaraq adlandırılacaqdır.) Ünvan: Kocaeli / Kartepe Köseköy Mahallesi Vergi Dairəsi: Alemdar Vergi Dairesi E-poçt: [email protected] Veb: www.limitsizbulut.com MÜŞTƏRİ: www.limitsizbulut.com veb saytı üzərindən Korporativ E-Poçt, Fərdi E-Poçt və ya E-Poçt Barındırma (Hostinq) paketlərindən hər hansı birini satın alan, əlaqə və faktura məlumatları müştəri panelində qeyd olunan fiziki və ya hüquqi şəxs ("Müştəri").

Bu Müqavilə; LİMİTSİZ BULUT tərəfindən Müştəriyə təqdim edilən e-poçt hesablarının açılması, e-poçt trafikinin yönləndirilməsi (SMTP/IMAP/POP3/Webmail), mesaj və onların əlavələrinin serverlərdə saxlanılması (barındırılması) və bu xidmətə aid texniki, inzibati və maliyyə qaydalarını tənzimləyir. Müqavilə, Müştərinin elektron mühitdə sifariş yaradıb ödənişi təsdiqləməsi və ya Müştəri Paneli üzərindən xidməti aktivləşdirməsi ilə qüvvəyə minir.

• LİMİTSİZ BULUT, Müştəriyə aid domen adına (domain) bağlı e-poçt hesablarını serverlərində saxlayır (barındırır).
• Xidmətin kəsintisiz təqdim edilməsi üçün lazımi infrastruktur təmin edilir; ancaq telekommunikasiya infrastrukturu nasazlıqları, planlı/təcili baxım işləri, internet onurğa kəsintiləri və kiber hücumlar (DDoS və s.) səbəbindən yaşana biləcək fors-major (mücbir) kəsintilərə görə LİMİTSİZ BULUT məsuliyyət daşımır.
• E-poçt xidmətinin işləyə bilməsi üçün Müştəri, domen adı DNS qeydlərini (MX, SPF, DKIM, DMARC) LİMİTSİZ BULUT tərəfindən göstərilən şəkildə konfiqurasiya etməklə (tənzimləməklə) öhdəlik daşıyır. Səhv və ya əskik DNS konfiqurasiyasından qaynaqlanan çatdırılma problemlərinə görə Müştəri məsuliyyət daşıyır.

Müştəri, paylaşımlı e-poçt serverinin sabitliyini və IP nüfuzunu (reputasiyasını) qorumaq məqsədilə aşağıdakı texniki məhdudiyyətlərə riayət edəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür:

• Saatlıq Göndərmə Limiti: Xüsusi bir korporativ paketdə yazılı olaraq başqa cür göstərilmədikcə standart e-poçt paketlərində hesab başına saatlıq 100 ədəddir.
• Əlavə (Attachment) Ölçüsü: Tək bir e-poçt ilə göndərilə bilən və ya alına bilən maksimum əlavə fayl ölçüsü 25 MB-dır.
• Toplu Alıcı Limiti: Tək bir e-poçt mesajı eyni anda ən çox 50 alıcıya (To, Cc, Bcc daxil) göndərilə bilər.
• Hesab Başına Kota (Yaddaş Hovuzu): Paket daxilində satın alınan ümumi yaddaş sahəsi, satın alınan hesab sayına görə bölünür. Hesab başına təyin olunan kota aşıla bilməz və hesablar arasında ötürülə bilməz.
• Qeyri-aktiv Hesablar: 3 (üç) ay ərzində POP3/IMAP və ya Webmail vasitəsilə heç bir otirum (sessiya) açılmayan qeyri-aktiv hesablar avtomatik olaraq dayandırılır; sonrakı 30 gün ərzində giriş edilməzsə, hesab və məlumatlar silinə bilər.

Sıfır Tolerans Spam Siyasəti: LİMİTSİZ BULUT serverləri üzərindən alıcının açıq rızası olmadan göndərilən kütləvi reklam, bülleten, tanıtım, marketinq e-poçtları (SPAM), Mail Bombing, Mailer Pro və oxşar avtomatik skriptlər qətiyyən qadağandır. Qadağan Edilmiş Hərəkətlər: Fişinq (Phishing), saxta bank/ödəniş bildirişləri (Spoofing / Impersonation), virüs, truva atı (Trojan), fidyə proqramı (Ransomware) yayımı ilə 5651 saylı Qanunda müəyyən edilmiş kataloq cinayətləri və ümumi əxlaqa zidd məzmun ötürülməsi. Sanksiyalar: SPAM və ya zərərli e-poçt göndərişi aşkar edildikdə əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən müvafiq hesab və ya xidmət dərhal dayandırılır. Bu səbəbdən qalan balans geri qaytarılmır.

• Yedəkləmə Öhdəliyi: E-poçt qutularındakı gələn/gedən mesajların, əlavələrin və arxivlərin yerli mühitə (Outlook, PST və s.) yedəklənməsi (ehtiyat nüsxəsinin çıxarılması) tamamilə Müştərinin məsuliyyətindədir.
• Məlumat İtkiləri: LİMİTSİZ BULUT donanım nasazlığı, məlumatların korlanması və ya istifadəçi xətası səbəbindən yaranan məlumat itkilərinə görə maddi və ya mənəvi məsuliyyət daşımır. E-poçt serverləri daimi qanuni arxiv sahəsi deyil.
• Şifrə Təhlükəsizliyi: Zəif şifrə səbəbindən hesabın ələ keçirilməsi və icazəsiz göndəriş edilməsindən yaranan bütün hüquqi və cinayət məsuliyyəti Müştəriyə aiddir.

Xidmət haqqı sifariş anında peşin olaraq (əvvəlcədən) tahsil edilir. Müddəti bitən və fakturası ödənilməyən xidmətlər dayandırılır. Məlumatların Silinməsi: Vaxtı keçmiş fakturanın ödənilməməsi halında, xidmət dayandırıldıqdan sonrakı 15 (on beş) gün ərzində e-poçt hesabları və içərisindəki bütün məlumatlar sistemdən geri qaytarıla bilməyəcək şəkildə silinir. Yenilənən e-poçt xidmətlərində peşin (əvvəlcədən) ödənilən yeniləmə xərcləri geri qaytarılmır.

LİMİTSİZ BULUT, 5651 saylı Qanuna əsasən Yer Təminatçısıdır. Məhkəmələrdən, Respublika Baş Prokurorluqlarından və ya BTK-dan gələcək məhkəmə sorğuları (müzəkkərələri) əsasında trafik qeydləri qanunla səlahiyyətli orqanlarla paylaşılır.

Bu Müqavilədən yarana biləcək hər hansı bir mübahisənin həllində Türk Hüququ (Qanunvericiliyi) tətbiq edilir və Kocaeli (İzmit) Məhkəmələri və İcra İdarələri (Dairələri) səlahiyyətlidir.